{"id":6253,"date":"2024-08-28T10:27:09","date_gmt":"2024-08-28T10:27:09","guid":{"rendered":"https:\/\/demo2.thomasportugal.com\/?p=6253"},"modified":"2024-09-25T15:43:18","modified_gmt":"2024-09-25T15:43:18","slug":"a-importancia-das-competencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/a-importancia-das-competencias\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia das compet\u00eancias de resolu\u00e7\u00e3o de problemas no local de trabalho"},"content":{"rendered":"
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A import\u00e2ncia das compet\u00eancias de resolu\u00e7\u00e3o de problemas no local de trabalho<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A capacidade de resolver problemas, tanto simples quanto complexos, \u00e9 valiosa em todos os locais de trabalho. Mais de 60% dos empregadores procuram evid\u00eancias da capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas ao avaliar candidatos para fun\u00e7\u00f5es na sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A resolu\u00e7\u00e3o de problemas no local de trabalho utiliza muitas compet\u00eancias diferentes, geralmente em colabora\u00e7\u00e3o, desde o pensamento anal\u00edtico e a criatividade at\u00e9 \u00e0 tomada de decis\u00e3o confiante em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas. Colaboradores que sabem como resolver problemas e n\u00e3o entram em p\u00e2nico quando um problema surge podem ser de confian\u00e7a \u200b\u200bpara trabalhar de forma independente e contribuir para o sucesso de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

Algumas pessoas t\u00eam tend\u00eancia a resolver os problemas de forma natural \u2013 veem um desafio e come\u00e7am a sugerir solu\u00e7\u00f5es rapidamente. Para outras, a resolu\u00e7\u00e3o de problemas no local de trabalho n\u00e3o \u00e9 algo t\u00e3o natural, mas podem desenvolver compet\u00eancias e estrat\u00e9gias para ajud\u00e1-las a longo<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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O papel da resolu\u00e7\u00e3o de problemas no local de trabalho<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Vamos analisar mais especificamente a resolu\u00e7\u00e3o de problemas no local de trabalho e come\u00e7ar a entender por que ela \u00e9 uma caracter\u00edstica t\u00e3o valiosa.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Para come\u00e7ar, bons solucionadores de problemas tendem a ser bons na tomada de decis\u00e3o. Ao resolver um problema, as pessoas podem ser obrigadas a tomar v\u00e1rias decis\u00f5es menores para chegar a uma solu\u00e7\u00e3o completa, ent\u00e3o a capacidade de tomar decis\u00f5es rapidamente \u00e9 essencial para resultados r\u00e1pidos e eficazes. Se a sua equipa n\u00e3o tiver essa capacidade, ent\u00e3o qualquer desafio lan\u00e7ado no seu caminho far\u00e1 com que eles parem e fiquem para tr\u00e1s. Eles podem at\u00e9 tomar decis\u00f5es m\u00e1s se sua capacidade de resolver problemas n\u00e3o for bem equacionada e bem informada.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Forte compet\u00eancia de resolu\u00e7\u00e3o de problemas tamb\u00e9m contribui para a inova\u00e7\u00e3o. Isso \u00e9 \u00fatil para fornecer \u00e0s nossas organiza\u00e7\u00f5es uma vantagem competitiva, mas tamb\u00e9m para encontrar solu\u00e7\u00f5es criativas para obst\u00e1culos. Uma boa resolu\u00e7\u00e3o de problemas depende da capacidade de encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para o problema como ele existe aqui e agora, e n\u00e3o depender do uso de uma abordagem que funcionou anteriormente. \u00c9 por isso que a inova\u00e7\u00e3o como uma faceta da resolu\u00e7\u00e3o de problemas no local de trabalho \u00e9 fundamental.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

A resolu\u00e7\u00e3o de problemas no local de trabalho geralmente envolve muito trabalho em equipa. Colaborar num problema \u00e9 uma \u00f3tima maneira de uma equipa se unir e aprender mais sobre os pontos fortes uns dos outros. Dessa forma, a resolu\u00e7\u00e3o de problemas contribui para a unidade e o prop\u00f3sito da equipa. Existem at\u00e9\u00a0jogos<\/a>\u00a0que pode apresentar \u00e0 sua equipa para se divertir e se unir, ao mesmo tempo que melhora a sua capacidade de resolver problemas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Identificar capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas nos colaboradores<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A maioria das pessoas tem a tend\u00eancia a responder sim quando questionadas se tem capacidade para tomar decis\u00f5es, mas nem sempre podemos confiar em autorrelatos (embora seja uma medida \u00fatil). Em vez disso, podemos procurar certos comportamentos e caracter\u00edsticas que indicam que algu\u00e9m \u00e9 bom em resolver problemas. Os principais indicadores da capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas incluem adotar uma abordagem proativa aos desafios e fazer perguntas perspicazes, pois isso mostra tanto uma compreens\u00e3o de uma situa\u00e7\u00e3o quanto a capacidade de pensar al\u00e9m dela.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Os recrutadores geralmente precisam de avaliar a capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas de um candidato durante o processo de recrutamento. Eles podem fazer-lo atrav\u00e9s de\u00a0perguntas situacionais<\/a>\u00a0sobre problemas e cen\u00e1rios hipot\u00e9ticos e avaliando como usariam as suas capacidades e experi\u00eancia para lidar com um problema. Os recrutadores tamb\u00e9m podem usar os\u00a0testes de racioc\u00ednio abstrato<\/a>\u00a0para entender a capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas de algu\u00e9m, vendo como combinam a l\u00f3gica, a intelig\u00eancia fluida e o pensamento lateral para encontrar solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

As equipas de RH e os gestores tamb\u00e9m podem querer avaliar a capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas dos membros da sua equipa. Eles podem faze-lo atrav\u00e9s de avalia\u00e7\u00f5es de desempenho, discutindo exemplos que ocorreram no local de trabalho e como o indiv\u00edduo lidou com um problema, e com sess\u00f5es de feedback utilizando\u00a0feedback de 360 \u200b\u200bgraus<\/a>\u00a0de colegas de trabalho. Os gestores tamb\u00e9m podem observar conscientemente como os seus colaboradores resolvem problemas no dia a dia, analisando se algu\u00e9m tenta enfrentar desafios de forma independente ou se recorre a outros para obter ajuda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Desenvolver a compet\u00eancia de resolu\u00e7\u00e3o de problemas da sua equipa <\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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S\u00f3 porque algu\u00e9m tem dificuldade em resolver problemas atualmente n\u00e3o significa que n\u00e3o possa desenvolver uma abordagem mais confiante no futuro. Programas de forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento focados no pensamento cr\u00edtico, na resolu\u00e7\u00e3o criativa de problemas e nas estrat\u00e9gias de tomada de decis\u00e3o fornecem \u00e0s pessoas as capacidades e a confian\u00e7a para enfrentar problemas, dando-lhes cen\u00e1rios pr\u00e1ticos e exemplos para trabalhar. Isso pode ser feito em n\u00edvel individual e de equipa \u2013 \u00e9 \u00fatil para uma equipa que trabalha em conjunto entender como podem dividir tarefas e tomada de decis\u00e3o quando se trata de resolu\u00e7\u00e3o de problemas, e os jogos de uni\u00e3o de equipa fornecem uma maneira descontra\u00edda para aprender isso.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00c9 mais f\u00e1cil sugerir solu\u00e7\u00f5es para problemas no local de trabalho quando sabe que n\u00e3o h\u00e1 problema em experimentar e cometer erros. Se quiserem ter colaboradores com boa capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas, as equipas de lideran\u00e7a e os gestores devem promover um ambiente de trabalho de apoio, onde os colaboradores sejam encorajados a propor e testar novas ideias sem medo de falhar. Eles podem faze-lo por meio da sua abordagem para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas no local de trabalho e sendo emp\u00e1ticos caso ocorram erros nas tentativas de resolver problemas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

L\u00edderes de equipa tamb\u00e9m devem reconhecer o valor de perspetivas diversificadas quando se trata de resolu\u00e7\u00e3o de problemas. Eles n\u00e3o devem sempre recorrer \u00e0s mesmas pessoas quando um novo problema se apresenta, mas devem encorajar a contribui\u00e7\u00e3o de todas as partes. Pontos de vista variados podem levar a solu\u00e7\u00f5es mais inovadoras ou melhorias em solu\u00e7\u00f5es pr\u00e9-existentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Aproveitando a experi\u00eancia da Thomas<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Para suporte extra na compreens\u00e3o das capacidades de resolu\u00e7\u00e3o de problemas dos seus colaboradores, pode recorrer \u00e0 Thomas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Ours\u00a0avalia\u00e7\u00f5es<\/a>\u00a0podem ajudar a identificar indiv\u00edduos com fortes capacidades de resolu\u00e7\u00e3o de problemas ou \u00e1reas onde os colaboradores precisam de desenvolvimento. Tamb\u00e9m podemos fornecer\u00a0
solu\u00e7\u00f5es de desenvolvimento personalizadas<\/a>\u00a0com base nos resultados da sua avalia\u00e7\u00e3o com workshops projetados para melhorar as capacidades de resolu\u00e7\u00e3o de problemas num n\u00edvel de lideran\u00e7a.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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O impacto de ter elevada capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas no sucesso empresarial <\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Empresas compostas por indiv\u00edduos com fortes capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas preparam-se para o sucesso. Quando recrutamos pessoas com capacidade para resolu\u00e7\u00e3o de problemas e as desenvolvemos nos nossos colaboradores atuais, contribu\u00edmos para o crescimento organizacional ao promover a inova\u00e7\u00e3o e melhorar a forma como as nossas equipas colaboram.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

H\u00e1 um retorno muito real sobre o investimento a ser feito quando as empresas investem tempo e esfor\u00e7o no desenvolvimento dessas capacidades. Elas criam indiv\u00edduos mais \u00e1geis e inovadores que d\u00e3o \u00e0s suas organiza\u00e7\u00f5es uma vantagem competitiva em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es que negligenciam essa \u00e1rea crucial.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Escrito por: \u00a0William Beaumont-Oates<\/a><\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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