{"id":6940,"date":"2024-09-24T14:04:17","date_gmt":"2024-09-24T14:04:17","guid":{"rendered":"https:\/\/thomasportugal.com\/?p=6940"},"modified":"2024-10-09T16:12:32","modified_gmt":"2024-10-09T16:12:32","slug":"a-resposta-para-uma-grande-equipa-conexao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/a-resposta-para-uma-grande-equipa-conexao\/","title":{"rendered":"A resposta para uma grande equipa: Conex\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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A resposta para uma grande equipa: Conex\u00e3o<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Durante os meus 16 anos como CEO da Hays, vi centenas de pessoas talentosas progredirem na empresa. Existem muitas qualidades que permitem o progresso numa carreira de sucesso, mas um tema comum que sempre estava presente e que as definia era a sua capacidade de trabalhar eficazmente em equipa.<\/p>\n

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Pode parecer \u00f3bvio, mas com que frequ\u00eancia destacamos essa habilidade, identificamo-la, fomentamo-la, treinamo-la ou at\u00e9 a exigimos? Menos vezes do que deveria acontecer.<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Todos n\u00f3s j\u00e1 pass\u00e1mos por isso. Quando fazemos parte de uma grande equipa, todos sentimos isso. Pode ser no trabalho, numa equipa desportiva ou como volunt\u00e1rios nas nossas comunidades locais. Participar \u00e9 uma alegria, as rela\u00e7\u00f5es s\u00e3o formadas e fortalecidas, e os resultados extraordin\u00e1rios s\u00e3o alcan\u00e7ados. Por outro lado, quando fazemos parte de uma equipa ineficaz, todos tamb\u00e9m sentimos isso. As conversas s\u00e3o conflituosas, as pessoas afastam-se, e os resultados n\u00e3o s\u00e3o atingidos \u2013 frequentemente mal podemos esperar para sair.\u00a0<\/p>\n

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Ent\u00e3o, por que raz\u00e3o um grupo de pessoas t\u00e3o diferentes, com diferentes experi\u00eancias, compet\u00eancias e pontos de vista, consegue trabalhar em conjunto e produzir algo especial de forma coesa, enquanto um grupo semelhante tem dificuldades?\u00a0<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Esta \u00e9 uma quest\u00e3o que h\u00e1 anos faz com que gestores e l\u00edderes se questionem. E, no entanto, desvendar essa “f\u00f3rmula secreta” deve ser essencial para maximizar as nossas hip\u00f3teses de sucesso nos neg\u00f3cios (ou no desporto, ou em qualquer outro empreendimento em que temos de trabalhar juntos para alcan\u00e7ar algo). Ser\u00e1 que existe uma receita para tornar uma nova equipa excelente ou uma equipa existente mais eficaz? Se for o gestor da equipa, quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que pode tomar deliberadamente para liderar de forma a que todos sintam que fazem parte de algo realmente impactante? Se for um\u00a0 membro da equipa, qual deve ser a sua mentalidade para maximizar tanto a sua pr\u00f3pria contribui\u00e7\u00e3o quanto a capacidade da equipa para que o resultado seja maior que a soma das partes?<\/p>\n

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Muita investiga\u00e7\u00e3o e escrita foram dedicadas, ao longo dos anos, para tentar responder a estas quest\u00f5es simples. <\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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No entanto, at\u00e9 agora, nada parece ter conseguido tornar o processo de “otimizar o desempenho de equipas” mais industrializado \u2013 mais ci\u00eancia do que a arte. Criamos processos para construir software e sistemas de forma mais eficiente, para desenvolver carreiras de forma mais eficaz, para recrutar pessoas de maneira mais produtiva, e tudo isto se torna o novo normal. Mas fazer com que as equipas funcionem da forma mais otimizada? Na minha opini\u00e3o, ainda n\u00e3o foi feito. No entanto, quando reflito sobre todas as equipas em que estive ao longo da minha vida, e foram muitas, com uma grande variedade de din\u00e2micas, existe um tema comum que corre entre elas e que est\u00e1 correlacionado com os resultados da equipa: a conex\u00e3o. O que descobri \u00e9 que, quando os membros da equipa est\u00e3o conectados uns com os outros, quando entendem e respeitam uns aos outros e compreendem os comportamentos e motiva\u00e7\u00f5es uns dos outros, cria-se um sentimento de equipa dif\u00edcil de superar. Todos o sentem. H\u00e1 uma energia e uma sensa\u00e7\u00e3o de que estamos todos juntos nisto. “Eu estou aqui para ti – somos uma equipa”. Posso discordar de ti e podemos encontrar uma solu\u00e7\u00e3o, mas ainda somos uma unidade que entrega resultados extraordin\u00e1rios. Quando a conex\u00e3o n\u00e3o existe, somos apenas um grupo de humanos isolados, cercados uns dos outros, operando nos nossos pr\u00f3prios estilos individuais, lutando pelo nosso ponto de vista e desconsiderando o resto. N\u00e3o \u00e9 de admirar que seja dif\u00edcil obter resultados num ambiente assim. Mas sejamos honestos \u2013 todos n\u00f3s j\u00e1 pass\u00e1mos por isso, e alguns de voc\u00eas que est\u00e3o a ler isto podem estar exatamente nessa situa\u00e7\u00e3o agora!<\/p>\n

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Uma m\u00e1 din\u00e2mica de equipa gera afastamento, por isso, n\u00e3o \u00e9 de surpreender que tamb\u00e9m haja um sentimento crescente de insatisfa\u00e7\u00e3o no mundo do trabalho e algumas tend\u00eancias bastante perturbadoras a emergir. A Gallup divulgou recentemente o seu relat\u00f3rio \u201cState of the Global Workforce\u201d para 2024, que apresenta uma leitura alarmante. O bem-estar entre os jovens diminuiu, 20% da for\u00e7a de trabalho global sente solid\u00e3o diariamente no trabalho, e os gestores t\u00eam mais experi\u00eancias negativas di\u00e1rias do que os n\u00e3o gestores. Isto apesar do “bem-estar da for\u00e7a de trabalho” e da consciencializa\u00e7\u00e3o sobre a sa\u00fade mental estarem na agenda h\u00e1 muitos anos, especialmente desde a Covid.<\/p>\n

O Reino Unido est\u00e1 a enfrentar um n\u00famero recorde de pessoas em idade ativa a abandonar simplesmente o mercado de trabalho, muitas vezes devido a doen\u00e7as de longo prazo causadas por stress, ansiedade e depress\u00e3o. N\u00edveis elevados de afastamento no trabalho n\u00e3o v\u00e3o ajudar a reverter essa situa\u00e7\u00e3o, e muitos outros pa\u00edses est\u00e3o a enfrentar o mesmo problema. No entanto, continuamos a avan\u00e7ar no novo mundo p\u00f3s-covid do trabalho, fazendo as mesmas coisas de sempre e esperando resultados diferentes e melhores. Embora as coisas sejam muito diferentes. O trabalho h\u00edbrido e remoto oferece oportunidades a uma vasta gama de trabalhadores talentosos que antes n\u00e3o conseguiam ocupar um cargo, para n\u00e3o mencionar os benef\u00edcios para o equil\u00edbrio entre a vida pessoal e profissional. No entanto, as conex\u00f5es s\u00e3o muito dif\u00edceis de criar e manter se nunca virmos algu\u00e9m na vida real, ou talvez o fa\u00e7amos uma vez por semana. Quando falo de conex\u00e3o, n\u00e3o me refiro a um conhecimento superficial de algu\u00e9m, de quem \u00e9 e do que faz. Estou a falar de uma compreens\u00e3o mais profunda do que comp\u00f5e essa pessoa e da capacidade de construir um n\u00edvel de \u201crela\u00e7\u00e3o\u201d com ela. A minha experi\u00eancia pessoal diz-me que criar essa profundidade de conex\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil, exige esfor\u00e7o e requer intera\u00e7\u00f5es muito regulares para se manter viva.<\/p>\n

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Ent\u00e3o, aqui est\u00e1 o caso de neg\u00f3cio. Equipas otimizadas proporcionam um desempenho superior, enquanto equipas sub\u00f3timas n\u00e3o apenas t\u00eam um desempenho abaixo do esperado, como tamb\u00e9m geram descontentamento.<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Certamente, isso representa uma oportunidade para criar um novo normal na forma como gerimos equipas? Ao longo da minha carreira, observei equipas a prosperar e outras a desmoronar. Vi gestores a liderar com confian\u00e7a e outros a lutar para saber para onde se virar, e estes \u00faltimos n\u00e3o s\u00e3o necessariamente maus l\u00edderes. S\u00e3o l\u00edderes sem as ferramentas para ter sucesso.<\/p>\n

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Ent\u00e3o, aqui est\u00e1 um caminho a seguir para lhes dar as ferramentas necess\u00e1rias. No final das contas, estamos a lidar com pessoas, e a ci\u00eancia sobre as pessoas tem anos de experi\u00eancia a compreender o que as faz “funcionar”. Anteriormente, s\u00f3 tinha utilizado avalia\u00e7\u00f5es psicom\u00e9tricas, um dos resultados da ci\u00eancia das pessoas, no recrutamento. \u00c9 uma excelente maneira de prever o sucesso de um candidato num cargo e entender o seu tipo de comportamento, personalidade e estilo de aprendizagem. Mas, quando a Gartner destacou a necessidade em 2024 de focar na conex\u00e3o cultural no local de trabalho, perguntei a mim mesmo: Podemos usar os insights sobre as pessoas para permitir que os colegas construam melhores conex\u00f5es? Sem d\u00favida, a resposta \u00e9 SIM.<\/p>\n

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Imagine isto: todos na sua equipa utilizam a ci\u00eancia das pessoas para construir o seu perfil. Eles recebem insights sobre o seu comportamento e personalidade, e podem partilh\u00e1-los com os seus colegas. N\u00e3o h\u00e1 respostas certas ou erradas: pense nisso como uma imagem precisa de quem s\u00e3o e como s\u00e3o. T\u00eam o momento de \u201cepifania\u201d de autoconsci\u00eancia e valida\u00e7\u00e3o de que podem pedir para trabalhar de uma maneira que lhes convenha (uma reuni\u00e3o estruturada, um brainstorming, um plano de a\u00e7\u00e3o claro\u2026), e, al\u00e9m disso, podem ver o que \u00e9 importante para os seus colegas e como trabalham melhor. Finalmente, conseguem entender os seus colegas de uma nova maneira e ajustam-se para que todos se sintam respeitados, compreendidos e ouvidos. Como exemplo, uma vez descobri que um colega meu n\u00e3o gostava de ser apanhado de surpresa com perguntas. N\u00e3o havia nada de errado nisso, por isso, comecei a enviar as perguntas com anteced\u00eancia para que ele pudesse pensar nelas. As nossas reuni\u00f5es tornaram-se mais suaves e produtivas. Tudo porque est\u00e1vamos a dedicar tempo para nos entender e a ci\u00eancia das pessoas acelera isso.<\/p>\n

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Mas ser\u00e1 que podemos trazer esses “insights sobre as pessoas” para a mesa em tempo real, para que possamos entender o que est\u00e1 a acontecer com a nossa din\u00e2mica quando estamos no pleno funcionamento de uma equipa? Agora podemos, porque a intelig\u00eancia artificial (IA) est\u00e1 a fornecer-nos as ferramentas para analisar situa\u00e7\u00f5es ao vivo e a fornecer uma perce\u00e7\u00e3o imediata do que est\u00e1 a acontecer, para al\u00e9m das palavras que est\u00e3o a ser ditas. Isso ajuda-nos a entender onde as conex\u00f5es est\u00e3o a ser refor\u00e7adas ou desgastadas, para que possamos reagir e melhorar as coisas em tempo real. A Thomas construiu uma ferramenta para usar IA para ajudar as equipas a entender a composi\u00e7\u00e3o dos seus membros, como construir as conex\u00f5es certas entre eles e, mais importante, para orientar os membros da equipa em tempo real sobre como abordar uma situa\u00e7\u00e3o para obter o melhor dos seus colegas, assim como de si pr\u00f3prios.<\/p>\n

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O velho ditado \u201cas pessoas fazem neg\u00f3cios com pessoas\u201d ainda \u00e9 verdade, mesmo no mundo atual habilitado pela tecnologia. Ent\u00e3o, por que n\u00e3o usar a ci\u00eancia das pessoas para entender como as pessoas podem fazer melhores neg\u00f3cios com outras pessoas, e por que n\u00e3o usar a IA para entender como fazer isso em tempo real? Afinal, equipas conectadas s\u00e3o mais produtivas, pessoas conectadas est\u00e3o mais engajadas, gestores conectados est\u00e3o mais capacitados e tudo isso leva as empresas a serem mais bem-sucedidas e lucrativas, com uma for\u00e7a de trabalho mais envolvida (e retida).<\/p>\n

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Falando por experi\u00eancia pr\u00f3pria, fazer parte de uma grande equipa n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 gratificante… como tamb\u00e9m \u00e9 excelente para os neg\u00f3cios.<\/p>\n

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Artigo do autor: Alistair Cox<\/a><\/p>\n

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