{"id":7343,"date":"2024-11-11T09:57:13","date_gmt":"2024-11-11T09:57:13","guid":{"rendered":"https:\/\/thomasportugal.com\/?p=7343"},"modified":"2024-11-28T14:19:08","modified_gmt":"2024-11-28T14:19:08","slug":"construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/","title":{"rendered":"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Construindo confian\u00e7a<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Construindo confian\u00e7a entre as equipas e clientes, em ambientes remotos ou h\u00edbridos, e criar conex\u00f5es pode parecer mais desafiador. <\/strong><\/span>Conversamos com Maria Febres-Cordero, uma de nossas Customer Success Managers, que partilha os seus insights sobre a constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, a supera\u00e7\u00e3o de desafios comuns e como ferramentas como as da Thomas podem aproximar equipas e clientes.<\/strong><\/span>\u00a0<\/strong><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Quais as estrat\u00e9gias que considera mais eficazes para criar relacionamentos de longo prazo e baseados em confian\u00e7a com os clientes? <\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Quando se trata de construir relacionamentos de longo prazo e baseados em confian\u00e7a com clientes, a autenticidade \u00e9 fundamental. Na minha fun\u00e7\u00e3o, geralmente tenho apenas 30 minutos numa reuni\u00e3o virtual para fazer uma conex\u00e3o genu\u00edna. \u00c9 muito importante que os clientes me vejam como um consultor confi\u00e1vel, n\u00e3o apenas algu\u00e9m que est\u00e1 a vender um servi\u00e7o. O que funciona melhor \u00e9 estar totalmente presente e realmente ouvir o que o cliente precisa, em vez de seguir um script<\/em>. Ao ser aut\u00eantico, a conversa flui naturalmente e a confian\u00e7a \u00e9 constru\u00edda muito mais r\u00e1pido.<\/span>\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

A consist\u00eancia \u00e9 outro fator crucial. \u00c9 sobre fazer o que diz que far\u00e1 \u2014 seja a dar continuidade com informa\u00e7\u00f5es ou a marcar a pr\u00f3xima reuni\u00e3o. Ajuda ter acesso a ferramentas que me ajudam a manter-me organizada e a garantir que eu nunca perca um acompanhamento e, com o tempo, essa confian\u00e7a, combinada com a minha paix\u00e3o pelo trabalho que fazemos na Thomas, fortalece o relacionamento com o cliente. <\/span>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Quais s\u00e3o alguns desafios comuns que os clientes enfrentam ao tentar promover a confian\u00e7a dentro das suas equipas internas, especialmente em ambientes de trabalho h\u00edbridos ou remotos? <\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Um dos maiores desafios que j\u00e1 vi \u00e9 que a mudan\u00e7a pode interromper a din\u00e2mica da equipa \u2014 seja uma reorganiza\u00e7\u00e3o, um crescimento r\u00e1pido ou a entrada de um novo gestor. Quando as pessoas que n\u00e3o trabalhavam juntas de repente fazem parte da mesma equipa, pode haver ceticismo e falta de comunica\u00e7\u00e3o. Isto ocorre especialmente durante as fus\u00f5es ou aquisi\u00e7\u00f5es. Ferramentas como as avalia\u00e7\u00f5es Thomas podem ser incrivelmente \u00fateis aqui, pois fornecem uma linguagem comum para que os membros da equipa entendam os pontos fortes e estilos de trabalho uns dos outros, ajudando a reduzir poss\u00edveis mal-entendidos e a construir confian\u00e7a.<\/span>\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Outro desafio comum \u00e9 quando os gestores s\u00e3o promovidos com base no seu desempenho em vez da sua capacidade de lideran\u00e7a e n\u00e3o recebem as ferramentas para serem l\u00edderes eficazes. Isso pode criar tens\u00e3o dentro das equipas. As ferramentas da Thomas <\/span>ajudam esses gestores a entenderem o seu pr\u00f3prio estilo de lideran\u00e7a e os perfis dos membros de sua equipa, permitindo que ajustem a sua abordagem e construam relacionamentos mais fortes. <\/span>\u00a0<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. Qual conselho daria \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es que est\u00e3o a lutar para construir e manter a confian\u00e7a? <\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O primeiro conselho que eu daria seria focar nos tr\u00eas pilares principais. Primeiro, a autoconsci\u00eancia \u2014 ajude os membros da sua equipa a entender os seus pr\u00f3prios pontos fortes e comportamentos. O segundo pilar \u00e9 entender os outros. Quando as equipas est\u00e3o cientes dos perfis uns dos outros, elas comunicam-se melhor e t\u00eam mais empatia. Finalmente, \u00e9 tudo sobre a conex\u00e3o. Uma vez que as pessoas entendem-se a si mesmas e aos seus colegas, elas podem come\u00e7ar a ajustar a forma como interagem, o que melhora a colabora\u00e7\u00e3o e ajuda a construir a confian\u00e7a. Ferramentas como as da Thomas<\/span>\u00a0s\u00e3o perfeitas para dar suporte a todos os tr\u00eas pilares, promovendo a autoconsci\u00eancia, a compreens\u00e3o e a conex\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Muitos dos meus clientes descobriram que essa abordagem permite aos colaboradores assumir a responsabilidade pelo seu desenvolvimento.\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Qual o papel da abertura na constru\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a? <\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A abertura \u00e9 essencial para construir confian\u00e7a, especialmente ao adotar ferramentas como\u00a0<\/span>as avalia\u00e7\u00f5es Thomas<\/span>. Para que essas ferramentas sejam realmente eficazes, os gestores precisam de estar totalmente envolvidos e aptos a defend\u00ea-las para as suas equipas. Quando um cliente expressa uma preocupa\u00e7\u00e3o sobre a abertura, descubro que geralmente \u00e9 uma lacuna educacional. Reservar um tempo para explicar a ci\u00eancia por tr\u00e1s das avalia\u00e7\u00f5es, juntamente com o rigoroso processo de valida\u00e7\u00e3o (como o nosso registo na British Psychological Society), pode aliviar as preocupa\u00e7\u00f5es e ajudar as pessoas a entenderem o verdadeiro valor dessas ferramentas.<\/span>\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00c0s vezes, a resist\u00eancia \u00e0 abertura decorre de m\u00e1s experi\u00eancias passadas com avalia\u00e7\u00f5es semelhantes, onde o feedback n\u00e3o foi bem tratado ou o processo pareceu anti\u00e9tico. Reeducar os gestores e mostrar os benef\u00edcios dessas ferramentas ajuda a reconstruir a confian\u00e7a. Depois de verem o impacto positivo, eles est\u00e3o mais propensos a adot\u00e1-las, criando uma cultura de abertura e confian\u00e7a dentro das suas equipas.<\/span>\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

A confian\u00e7a \u00e9 a base de qualquer equipa bem-sucedida e, como a Maria destaca, ela requer uma mistura de autoconsci\u00eancia, compreens\u00e3o dos outros e comunica\u00e7\u00e3o consistente. Ao adotar ferramentas como as da Thomas \u00e9 poss\u00edvel criar uma cultura de abertura, onde as organiza\u00e7\u00f5es podem construir equipas mais fortes e coesas. Quer esteja procurando por mudan\u00e7as r\u00e1pidas ou simplesmente \u00e0 procurar de aprimorar a colabora\u00e7\u00e3o, investir na confian\u00e7a \u00e9 essencial para o sucesso a longo prazo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Este artigo ” Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes” foi escrito por Duncan Stimpson.<\/a><\/p>\n

Para acompanhar os nossos conte\u00fados siga as nossas redes sociais Facebook<\/a>, Instagram<\/a> e LinkedIn.\u00a0<\/a><\/p>\n

Consulte outros artigos na nossa \u00e1rea do blog.\u00a0<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes Construindo confian\u00e7a Construindo confian\u00e7a entre as equipas e clientes, em ambientes remotos ou h\u00edbridos, e criar conex\u00f5es pode parecer mais desafiador. Conversamos com Maria Febres-Cordero, uma de nossas Customer Success Managers, que partilha os seus insights sobre a constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, a supera\u00e7\u00e3o […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":7385,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7343","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nConstruindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes | Saiba como fortalecer as rela\u00e7\u00f5es com os clientes\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes | Saiba como fortalecer as rela\u00e7\u00f5es com os clientes\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Thomas Portugal\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-11T09:57:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-28T14:19:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/thomasportugal.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Instagram-Post-Carrossel-Psicologa-Corporativo-Bege-6.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"MarciaCosta\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"MarciaCosta\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/\",\"url\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/\",\"name\":\"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Instagram-Post-Carrossel-Psicologa-Corporativo-Bege-6.jpg\",\"datePublished\":\"2024-11-11T09:57:13+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-28T14:19:08+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/#\/schema\/person\/d98499c87038b706d85401264b540953\"},\"description\":\"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes | Saiba como fortalecer as rela\u00e7\u00f5es com os clientes\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Instagram-Post-Carrossel-Psicologa-Corporativo-Bege-6.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Instagram-Post-Carrossel-Psicologa-Corporativo-Bege-6.jpg\",\"width\":1080,\"height\":1080,\"caption\":\"Construindo confian\u00e7a\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/\",\"name\":\"Thomas Portugal\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/#\/schema\/person\/d98499c87038b706d85401264b540953\",\"name\":\"MarciaCosta\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/77aedbd28ef4cc7f5ebc96c83bcfef53ab9a41de9bc1b000f6ed5ef709fdb73e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/77aedbd28ef4cc7f5ebc96c83bcfef53ab9a41de9bc1b000f6ed5ef709fdb73e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"MarciaCosta\"},\"url\":\"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/author\/marciacosta\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes","description":"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes | Saiba como fortalecer as rela\u00e7\u00f5es com os clientes","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes","og_description":"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes | Saiba como fortalecer as rela\u00e7\u00f5es com os clientes","og_url":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/","og_site_name":"Thomas Portugal","article_published_time":"2024-11-11T09:57:13+00:00","article_modified_time":"2024-11-28T14:19:08+00:00","og_image":[{"width":1080,"height":1080,"url":"https:\/\/thomasportugal.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Instagram-Post-Carrossel-Psicologa-Corporativo-Bege-6.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"MarciaCosta","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"MarciaCosta","Estimated reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/","url":"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/","name":"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/thomasportugal.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Instagram-Post-Carrossel-Psicologa-Corporativo-Bege-6.jpg","datePublished":"2024-11-11T09:57:13+00:00","dateModified":"2024-11-28T14:19:08+00:00","author":{"@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/#\/schema\/person\/d98499c87038b706d85401264b540953"},"description":"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes | Saiba como fortalecer as rela\u00e7\u00f5es com os clientes","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#primaryimage","url":"https:\/\/thomasportugal.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Instagram-Post-Carrossel-Psicologa-Corporativo-Bege-6.jpg","contentUrl":"https:\/\/thomasportugal.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Instagram-Post-Carrossel-Psicologa-Corporativo-Bege-6.jpg","width":1080,"height":1080,"caption":"Construindo confian\u00e7a"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/construindo-confianca-interna-e-externa-estrategias-eficazes-para-as-equipas-e-clientes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/thomasportugal.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Construindo confian\u00e7a interna e externa: estrat\u00e9gias eficazes para as equipas e clientes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/#website","url":"https:\/\/thomasportugal.com\/","name":"Thomas Portugal","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/thomasportugal.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/#\/schema\/person\/d98499c87038b706d85401264b540953","name":"MarciaCosta","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/thomasportugal.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/77aedbd28ef4cc7f5ebc96c83bcfef53ab9a41de9bc1b000f6ed5ef709fdb73e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/77aedbd28ef4cc7f5ebc96c83bcfef53ab9a41de9bc1b000f6ed5ef709fdb73e?s=96&d=mm&r=g","caption":"MarciaCosta"},"url":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/author\/marciacosta\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7343","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7343"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7442,"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7343\/revisions\/7442"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/thomasportugal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}