Do esgotamento à adesão: como envolver colaboradores em modelos híbridos e melhorar a retenção
O trabalho híbrido veio para ficar, mas muitas organizações têm enfrentado dificuldades em envolver os colaboradores neste modelo, relatando problemas de baixa produtividade e baixa colaboração.
Um estudo recente revelou que 47% dos colaboradores preferem o trabalho híbrido (sendo que 11% optam pelo regime totalmente remoto como primeira escolha), uma vez que proporciona um melhor equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, promovendo o bem-estar e reduzindo o burnout.
Por isso, mesmo que a sua organização tenha enfrentado desafios com o trabalho híbrido, é fundamental reconhecê-los e encontrar soluções. E nós estamos aqui para o ajudar.
Alguns poderão pensar que abandonar por completo as políticas de trabalho flexível é a solução. Mas não é assim tão simples, sobretudo quando os melhores talentos podem ser atraídos por concorrentes que estão verdadeiramente empenhados em fazer com que o modelo híbrido funcione.
Então, como lidar com a rotatividade e, ao mesmo tempo, manter os colaboradores em modelos híbridos envolvidos, motivados e ligados às suas equipas, sem perder a flexibilidade de que precisam nas suas rotinas agitadas?
Temos várias estratégias e ferramentas para apoiar esse caminho.
Porque é que o engagement dos colaboradores é importante num ambiente de trabalho híbrido
Independentemente do seu modelo de trabalho, presencial, híbrido ou totalmente remoto, um forte envolvimento dos colaboradores é um fator-chave para acertar na cultura da organização. Esse envolvimento tem impacto em tudo, desde a rentabilidade e produtividade até ao absentismo e à rotatividade de colaboradores.
A necessidade de desenvolver uma abordagem ao envolvimento que realmente tenha impacto nos colaboradores não desaparece com a introdução do trabalho híbrido. Embora opções de trabalho flexível possam aumentar o envolvimento e a perceção positiva em relação ao empregador, é necessário um esforço acrescido quando os colaboradores trabalham num modelo híbrido.
As equipas em modelo híbrido podem valorizar a possibilidade de trabalhar em diferentes locais, mas enfrentam desafios únicos que também podem afetar o seu nível de envolvimento. Alguns colaboradores lidam com sentimentos de isolamento e falta de comunicação, enquanto outros sentem que o seu trabalho não é devidamente reconhecido, o que pode levar ao desinteresse e à procura de oportunidades noutros locais.
Antes de implementar melhorias no envolvimento em ambientes híbridos, é fundamental compreender os níveis atuais de envolvimento e como estes variam entre equipas. Isto pode parecer uma tarefa complexa, com muitos fatores em jogo, mas é aí que entramos. As nossas avaliações psicométricas são desenvolvidas para captar e analisar esses dados, fornecendo uma base sólida e uma orientação estratégica para melhorar o envolvimento de forma eficaz e sustentada.
Principais desafios no envolvimento de colaboradores em modelos híbridos
Entender a essência de um problema é fundamental para resolvê-lo, então vamos analisar um pouco mais os desafios que pode enfrentar ao envolver colaboradores em modelos híbridos.
Falhas na comunicação: as equipas em modelo híbrido podem enfrentar barreiras na partilha de informação e falta de interação em tempo real. Estas dependem fortemente de canais digitais, como o e-mail e o Slack, o que pode originar falhas na comunicação, mensagens pouco claras e tons mal interpretados.
Isolamento e falta de sentimento de pertença: os colaboradores em modelo híbrido podem sentir-se desligados dos colegas. Perder conversas informais do dia a dia, piadas da empresa e interações espontâneas que constroem a cultura organizacional, pode causar sentimentos de isolamento e desinteresse.
Fadiga do Zoom e esgotamento digital: o uso excessivo de reuniões virtuais pode diminuir o engagement. Estudos indicam que 55% das pessoas têm maior probabilidade de se distrair numa reunião online do que numa presencial.
Falta de visibilidade e preocupações com o crescimento profissional: os colaboradores em modelos híbridos preocupam-se frequentemente com a possibilidade de serem preteridos em promoções e oportunidades de desenvolvimento. Esta preocupação é especialmente comum entre quem necessita de horários flexíveis, como pais ou cuidadores, que podem sentir que o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional está a prejudicar a sua progressão na carreira. Lidar com estas preocupações é essencial para reter talentos experientes.
Equilibrar flexibilidade com responsabilidade: um dos maiores desafios para os gestores é manter a produtividade sem recorrer à microgestão ou a controlos excessivos. Os colaboradores envolvem-se mais quando se sentem confiantes e respeitados, por isso encontrar o equilíbrio certo entre flexibilidade e responsabilidade é fundamental.
10 estratégias comprovadas para envolver os colaboradores em modelos híbridos:
- Fortaleça a comunicação para trabalhadores em modelos híbridos;
- Dê voz aos colaboradores em modelos híbridos;
- Combate à fadiga do Zoom;
- Participe nas interações individuais;
- Construa uma comunidade híbrida forte;
- Reconheça e valorize os colaboradores;
- Promover uma cultura de bem-estar;
- Defina uma visão e metas claras para a organização;
- Promova o desenvolvimento e o crescimento dos colaboradores;
- Aproveite a tecnologia para uma colaboração perfeita.
Considerações finais: Criar uma força de trabalho híbrida empenhada
Construir uma força de trabalho híbrida verdadeiramente empenhada exige mais do que simplesmente oferecer flexibilidade. Exige compreensão, intenção e as ferramentas certas para cultivar ligações genuínas, promover a colaboração e garantir que todos os colaboradores, independentemente de onde trabalhem, se sintam valorizados, ouvidos e apoiados.
Investir no envolvimento dos colaboradores em ambientes híbridos é investir no futuro da sua organização. Com os desafios únicos que este modelo de trabalho apresenta, as empresas que conseguirem responder de forma estratégica e humana estarão mais bem preparadas para atrair, reter e desenvolver os melhores talentos.
Ao combinar tecnologia com empatia, comunicação eficaz e uma cultura inclusiva, é possível transformar o trabalho híbrido num verdadeiro motor de crescimento, inovação e bem-estar.
Estamos aqui para ajudar a tornar isso realidade.
Artigo escrito por Duncan Stimpson
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