A importância da seleção de candidatos
A possibilidade de se candidatar a um emprego com um simples clique num botão tem sido um fator de mudança para empresas e candidatos em todo o mundo.
No entanto, quando uma organização publica uma oferta de emprego, pode ser inundada com candidaturas. Nem sempre é prático entrevistar todos os candidatos e, ao mesmo tempo, não é boa prática selecionar aleatoriamente as pessoas para as entrevistas.
A seleção de candidatos é a resposta.
A seleção de candidatos é uma parte crucial do processo de contratação e envolve a análise da candidatura de um candidato em relação ao seu CV, carta de apresentação e experiência. Facilita a identificação do candidato certo para a função, selecionando o que é ideal e o que não é adequado.
Bons métodos de seleção contribuem para a criação de equipas fortes e bem sucedidas. Neste artigo, analisamos as razões pelas quais isto acontece e os outros benefícios associados à seleção de candidatos.
Compreender a importância da seleção de candidatos
Comecemos com um exemplo básico. Digamos que está à procura de um engenheiro informático para integrar a equipa, deverá realizar o pedido de recrutamento com os requisitos necessários para o bom desempenho da função, de forma a que a equipa de RH encontre o candidato ideal.
Muitas vezes, quando publica uma oferta de emprego pode vir a ter inúmeras candidaturas, que irá implicar optar por tentar entrevistar todas as pessoas que se candidataram para passar à fase seguinte ou escolher aleatoriamente as pessoas.
No entanto, a seleção de candidatos permite ultrapassar esta situação, indicando à organização quais as competências que o candidato possui e se pode desempenhar as funções para as quais se candidatou. O cruzamento das suas habilitações, competências, referências e experiência dir-lhe-á se o candidato é ou não adequado para a função.
Isto não só ajuda a acelerar o processo de recrutamento, como também, a contratar as pessoas certas à primeira, e a dispor de uma base de dados de outros candidatos adequados a diversas tipologias de função.
Outro grande impacto de uma boa seleção de candidatos é o facto de se poderem encontrar candidatos que não só possuem as competências certas, mas que também se enquadram na cultura organizacional. A seleção permite que a atenção passe das competências técnicas para as competências comportamentais. Os currículos contêm normalmente as competências comportamentais, os pontos fortes, as referências e as experiências do candidato. Isto dá uma boa ideia das suas tendências e do ambiente de trabalho que consideram adequado.
Elementos chave de uma seleção eficaz de candidatos
No que diz respeito à seleção de candidatos, existem alguns elementos chave para o fazer bem e eficazmente.
Em primeiro lugar, assinalar os requisitos básicos ou obrigatórios para a função. Por exemplo, o candidato está legalmente autorizado a trabalhar no seu país de atividade?
Em segundo lugar, a correspondência entre os requisitos da função e as qualificações e competências é uma parte essencial do processo de seleção. Isto significa que os CV têm de demonstrar que possuem a experiência necessária para a função. Por exemplo, alguém que tenha 10 anos de gestão de um armazém será adequado para uma função de gestor de armazém, mas não para uma função de engenheiro informático.
É essencial ter tempo para compreender o que se pretende no processo de recrutamento para a função anunciada. Definir critérios claros para os candidatos selecionados é uma tarefa fácil. Está à procura de um nível de competência técnica? Boas capacidades pessoais? Conhecimentos do sector? Um nível de formação específico? Todos estes fatores têm um impacto muito importante na sua estratégia global de recrutamento.
Da mesma forma, existem vários métodos que podem ser adotados para ajudar na seleção dos candidatos. Estes incluem:
- Seleção de currículos: utilizando tecnologia avançada, IA e até mesmo profissionais de RH para fazer a seleção.
- Avaliações: pode ser utilizado um conjunto de ferramentas para ajudar a identificar não só as competências técnicas, mas também aspectos como as competências comportamentais, os métodos de trabalho e a adequação à organização.
- Entrevistas: uma entrevista é uma momento concebido para observar, compreender, explicar e prever o comportamento de uma pessoa.
No entanto, o rastreio de currículos pode não ter em conta aspetos como as competências e as características comportamentais. As avaliações dão indicadores sobre o comportamento e aptidões. As entrevistas podem ser excelentes para identificar a forma como uma pessoa se comporta sob stress ou em equipa, e permite validar toda a informação anterior.
Vantagens da implementação de processos sólidos de seleção de candidatos
Naturalmente, queremos encontrar vantagens na metodologia e, no caso da seleção de candidatos, há várias a que devemos prestar especial atenção.
Em primeiro lugar, contratações de melhor qualidade. No entanto, cerca de “50% das organizações medem a métrica média da qualidade da contratação com base no desempenho no trabalho dos novos colaboradores, 49% têm em consideração a taxa de rotatividade e 43% dependem dos níveis de satisfação dos gestores de contratação para medir a qualidade da contratação”. – Spiceworks.
Isto significa que as melhores contratações podem ter um desempenho superior, demonstrando um melhor desempenho no trabalho.
As informações indicam que as melhores contratações resultantes da seleção de candidatos permanecem durante mais tempo. Não só estão numa função adequada às suas competências, mas também o local de trabalho e a cultura em geral são adequados para eles, o que significa que também há menos rotatividade de colaboradores. Os estudos indicam que o custo da rotação de colaboradores varia entre 33% e 200% do salário anual do trabalhador que sai.
Melhores práticas para uma seleção de candidatos bem sucedida
Existem formas de garantir as melhores práticas no que respeita a uma seleção de candidatos bem sucedida. Estas incluem:
- Normalização dos critérios e procedimentos de seleção. De forma a ter as mesmas perguntas, critérios de avaliação e método de seleção.
- Utilizar tecnologias avançadas como a IA. Um sistema de rastreio de candidatos pode manter todas as informações num único local, enquanto a IA pode ser utilizada para analisar adequadamente muitas candidaturas diferentes, identificando as competências e experiências necessárias.
- Os recrutadores também precisam de estar a par das novas tecnologias e práticas de seleção. Isto traduzir-se-á em formação e até em métodos de avaliação interna.
Melhorar a experiência dos candidatos através de práticas de seleção transparentes
A experiência do candidato deve ser o foco de todo o processo de seleção. Um método transparente facilita a compreensão da posição dos candidatos, mas os candidatos selecionados tornar-se-ão defensores da marca, uma vez que vêem as vantagens de trabalhar com um sistema transparente no seu próprio processo de recrutamento.
Centrar-se no candidato ajuda a criar confiança e relações. A experiência que proporciona através do processo de seleção é o que pode fazer a diferença entre criar um defensor ou um adversário da marca. Ao fazê-lo, está a criar um defensor da marca que pode ajudar a atrair os melhores talentos para a sua organização.
Aumentar o sucesso do recrutamento através da seleção de candidatos
Resumindo, o processo de seleção de candidatos é um procedimento que as organizações realizam para as ajudar a selecionar os melhores candidatos para as funções em aberto. Ao reduzir os candidatos que não são adequados, quer em termos de aptidões ou competências, quer em termos de adaptação cultural, melhora a qualidade da contratação e reduz os custos de recrutamento.
Se procura os candidatos certos, a triagem é uma das melhores metodologias a adotar.
Com as mais recentes ferramentas disponíveis, a utilização de tecnologia de IA, que gere o processo de seleção e, em seguida, fornece as condições adequadas para avançar, sendo um investimento estratégico que ajuda não só a contratar as pessoas certas, mas também a evitar fazer contratações erradas e dispendiosas para o sucesso futuro.