Liderança orientada para tarefas versus liderança orientada para pessoas
As organizações precisam de bons líderes para ter sucesso. Eles garantem uma visão clara e motivam as suas equipas, e cada líder tem a sua maneira de gerir a sua equipa para garantir que o trabalho seja realizado.
Existem dois tipos reconhecidos de orientação de liderança – a liderança orientada para tarefas e a liderança orientada para pessoas. Para gerir e motivar as equipas de forma eficaz, é importante entender esses dois estilos e como usá-los.
Compreender a liderança orientada para tarefas
Vamos começar com a liderança orientada para tarefas. Os líderes que se inclinam para esse estilo são focados em tarefas, metas e eficiência. Nem sempre solicitam informações às suas equipas, mas usam o seu conhecimento para delegar adequadamente e garantir que os projetos são concluídos no prazo estipulado. Esses líderes enfatizam a organização, a estrutura e a obtenção de resultados específicos. Comunicam de forma concisa e gerem bem o seu tempo – e esperam o mesmo dos outros.
Essa abordagem tem as suas vantagens. Os líderes orientados para as tarefas trabalham bem com prazos, dividindo autocraticamente as tarefas entre as suas equipas para garantir que todos os elementos de um projeto possam ser concluídos a tempo e que nenhuma parte da máquina da força de trabalho está a atrapalhar o próximo. São altamente produtivos e garantem que as linhas de responsabilidade para cada função são claras para a sua equipa e para os seus pares.
Essas parecem qualidades ideais quando se trata do sucesso de qualquer organização. No entanto, essa orientação de liderança tem as suas desvantagens. Quando um líder é muito orientado para tarefas, corre o risco de ignorar as necessidades dos seus colaboradores enquanto pessoas, levando a uma baixa motivação e um possível esgotamento.
Compreender a liderança orientada para as pessoas
Líderes orientados para pessoas olham para as suas pessoas primeiro, e para as tarefas depois. São motivados pelas necessidades, pelo desenvolvimento e bem-estar da sua equipa, e usam a empatia e a comunicação para construir fortes relacionamentos com todos os membros da equipa.
Líderes que são orientados para as pessoas desempenham um papel fundamental na satisfação dos colaboradores e inspiram a lealdade. Lideram equipas colaborativas que se sentem apoiadas para propor novas ideias e assumir riscos.
No entanto, como os líderes orientados para as pessoas tendem a se concentrar em manter relacionamentos positivos, podem ter dificuldades quando se trata da disciplina. Se a orientação de liderança de um gestor for muito focada nas pessoas, a atenção pode ser desviada das tarefas e dos prazos de entrega. Os colaboradores liderados por líderes orientados para as pessoas podem ser felizes, mas também podem ser menos eficientes.
Equilibrar a orientação de tarefas e pessoas na liderança
Como vimos nas potenciais desvantagens das orientações de liderança, pode ser prejudicial para um líder inclinar-se muito para uma direção orientada para tarefas ou para pessoas. Se for para um lado, a sua empresa pode sofrer com a baixa retenção de colaboradores e esgotamento, se for para o outro pode perder pelo desempenho e foco.
É por isso que todos os líderes precisam de encontrar um equilíbrio. Precisam de entender os diferentes tipos de orientações de liderança e os seus significados, para ter uma ideia de qual é a sua tendência de liderança natural. Com esse conhecimento e consciência, podem encontrar um equilíbrio que lhes permita ajudar a sua equipa a fazer o trabalho sem ser ditador ou perder o controlo das tarefas. Os líderes devem sempre se adaptar para se adequar ao contexto organizacional e às necessidades da sua equipa, reconhecendo se a sua situação exige uma abordagem mais orientada para as pessoas ou para as tarefas e adaptando-se conforme a situação evolui.
A necessidade de recorrer a diferentes orientações de liderança pode mudar no dia-a-dia. Em dias com prazos apertados ou desafios repentinos, uma abordagem orientada para tarefas pode colocar todos em ordem e garantir que todas as tarefas sejam delineadas e concluídas. O mesmo líder que aplicou essa técnica pode então reconhecer que, após o anúncio de uma reestruturação, uma abordagem orientada para as pessoas é necessária para manter o moral e para tranquilizar a sua equipa. Líderes flexíveis e que conseguem encontrar um equilíbrio veem um nível mais elevado de desempenho na sua equipa. Bill Gates é conhecido pela sua capacidade de transformar o seu estilo de liderança conforme a situação assim o exige, e ele é indiscutivelmente um dos líderes mais bem-sucedidos do mundo.
Avaliando o seu estilo de liderança
Os líderes podem usar alguns métodos diferentes para avaliar o seu estilo de liderança.
A autoavaliação e autodesenvolvimento exigem pouco investimento além de tempo. Para se autoavaliar, os líderes devem olhar para trás, em projetos e equipas recentes que eles geriram e rever como lidaram com essas situações. Podem procurar por sinais de orientação para tarefas ou orientação para pessoas nas suas interações atuais.
O feedback de colegas e membros da equipa é outra maneira útil de descobrir o estilo de liderança. Essa abordagem reduz qualquer viés pessoal do líder da equação, e destaca como os outros veem a sua liderança. O feedback 360º reúne contribuições de chefias, equipa, e pares, e é uma ferramenta particularmente eficaz neste trabalho.
Para aprofundar o conhecimento sobre o seu tipo de liderança pode recorrer a diversas avaliações psicométricas. Essas avaliações permitem identificar os traços de um indivíduo, incluindo a sua personalidade no local de trabalho, o seu comportamento, a inteligência emocional e a aptidão geral. Some tudo isso e terá uma imagem mais clara da orientação de liderança de uma pessoa.
O impacto da orientação da liderança no sucesso organizacional
Vamos recapitular: líderes orientados para tarefas são bons a delegar e a tomar decisões, garantem que tudo seja concluído no prazo, mas podem ignorar o bem-estar dos seus colaboradores ao faze-lo. Líderes orientados para pessoas, por outro lado, naturalmente inclinam-se para a empatia e para a construção de relacionamentos, mas isso pode levar a problemas de disciplina nas suas equipas, levando a incumprimento dos prazos estabelecidos.
Como tal, entender as orientações de liderança e encontrar um equilíbrio é essencial. Líderes que conseguem adaptar o seu estilo, virando para um lado ou para o outro conforme a situação exige, sem forçar muito numa direção, têm o melhor impacto no envolvimento, produtividade e adaptabilidade da sua equipa.
Para garantir que os líderes da sua organização tenham as técnicas e sejam conscientes para o fazer, contacte um dos membros da equipa da Thomas.
Escrito por: William Beaumont-Oates