Por que o desenvolvimento da equipa de liderança é importante?

Desenvolvimento da equipa de liderança - Escrito por Duncan Stimpson

Para criar equipas de elevado desempenho, precisa investir nas pessoas que as lideram. As equipas de liderança incorporam a cultura da organização, definem expectativas, exemplos e conduzem os colaboradores em situações difíceis. Sem foco no desenvolvimento da equipa de liderança, pode começar a ver um aumento na rotatividade de colaboradores devido à liderança deficiente e à falta de comunicação, levando a níveis mais baixos de satisfação no trabalho.

O desenvolvimento da equipa de liderança não se limita aos líderes já existentes.

É fundamental estar sempre atento à identificação e ao desenvolvimento de futuros líderes. Construir um pipeline de liderança e desenvolver um plano de sucessão manterá a organização em movimento, mesmo perante mudanças inesperadas nos níveis mais elevados da hierarquia. Na verdade, organizações que investem tempo no desenvolvimento de talentos de alto potencial têm 4,2 vezes mais probabilidade de superar financeiramente concorrentes que não se comprometeram com esse objetivo.

Uma equipa de liderança coesa tem um impacto positivo na experiência dos colaboradores, proporcionando-lhes um motivo para se empenharem e permanecerem leais. O efeito de equipas de liderança fortes no engagement é inegável — constatou-se que empresas com elevado engagement dos colaboradores geram lucros 25% superiores em comparação com organizações cuja experiência é inferior ao padrão.

O que é o desenvolvimento da equipa de liderança?

O desenvolvimento da equipa de liderança vai além de formações ou certificações individuais. Não se trata apenas de cada líder se focar no seu próprio crescimento pessoal ou na aquisição de competências específicas para a sua função. Em vez disso, o desenvolvimento da equipa de liderança visa melhorar a forma como os líderes colaboram e funcionam como uma unidade coesa. Aborda os desafios que enfrentam ao trabalharem em conjunto e fornece estratégias para melhorar a sua eficácia coletiva.

Para que este processo tenha sucesso, cada líder deve estar totalmente comprometido com o fortalecimento da equipa. É essencial que compreendam que fazer parte de uma equipa de liderança eficaz exige aprimorar a inteligência emocional, aceitar feedback honesto e construtivo e ser adaptáveis sempre que a equipa necessitar de mudar de rumo ou de estratégia.

Em última análise, os líderes devem reconhecer que o sucesso como unidade coletiva impacta diretamente o sucesso global da organização. Muitas vezes, isso implica reavaliar objetivos e prioridades pessoais em favor dos objetivos da equipa, garantindo que toda a equipa esteja alinhada e focada em resultados partilhados.

Principais desafios no desenvolvimento da equipa de liderança

Existem razões sólidas para investir tempo no desenvolvimento da equipa de liderança, incluindo:

Melhor colaboração e comunicação em equipa: Equipas de liderança fortes conseguem dar o exemplo aos colaboradores, demonstrando o que é uma boa colaboração e como o trabalho conjunto pode ajudar a ultrapassar problemas de forma rápida e eficaz.
Maior engagement e retenção de colaboradores: Equipas de liderança bem desenvolvidas, que compreendem por experiência própria o que é fazer parte de uma equipa eficaz, estão mais preparadas para desenvolver as suas próprias equipas, respondendo às suas necessidades, compreendendo os indivíduos e construindo relações de confiança. Tudo isto contribui para um melhor moral dos colaboradores e para taxas de rotatividade mais baixas.
Aumento do desempenho organizacional: Um elemento-chave do desenvolvimento da equipa de liderança é o alinhamento de objetivos e expectativas, evitando a compartimentação funcional. Este alinhamento ajuda a equipa a unir-se numa única direção, em vez de dispersar esforços entre várias prioridades, impulsionando o sucesso e o crescimento.
Criação de uma cultura de trabalho forte: Líderes que se entendem e trabalham bem em conjunto definem o tom para toda a organização. Promovem a confiança e a inclusão, envolvendo todos na visão partilhada para o futuro da organização.
Desenvolvimento de futuros líderes: As equipas de liderança existentes não devem recear os futuros líderes. Pelo contrário, devem investir na identificação e na preparação desses líderes através de formação, mentoria e estratégias de mobilidade de talentos, de modo a criar um pipeline de líderes qualificados que garantam o sucesso a longo prazo, mesmo após a saída da equipa de liderança atual. Quase 60% de todos os líderes nunca tiveram um mentor formal e tiveram de aprender pela prática, o que consome tempo e pode originar erros dispendiosos. Assim, a mentoria entre líderes e sucessores é vital.

Principais desafios no desenvolvimento da equipa de liderança

É motivador refletir sobre o impacto duradouro que o desenvolvimento da equipa de liderança pode ter na organização, mas é igualmente importante estar consciente dos desafios que podem surgir durante este processo.

Estes desafios incluem:

Falta de alinhamento:

Líderes com prioridades ou estilos de liderança diferentes podem gerar atritos. Pode ser difícil chegar a consenso sobre o que deve ser priorizado, especialmente quando existem interesses concorrentes, como a disputa por orçamentos. No entanto, as decisões devem ser tomadas sempre em benefício da organização e não em função de interesses individuais.

Comunicação deficiente:

A falta de comunicação eficaz leva à ineficiência e à fragmentação da equipa. Em situações de conflito devido a falhas de comunicação, a intervenção de mediadores pode ser fundamental, pois permitem ouvir todas as partes de forma justa e incentivam a identificação da origem dos problemas, para que possam ser evitados no futuro.

Resistência à mudança:

Alguns líderes podem ter dificuldade em adaptar-se a novas estratégias de desenvolvimento de liderança, especialmente aqueles que ocupam funções de liderança há muito tempo e que se sentem ameaçados pela ideia de mudança.

Falha em investir no desenvolvimento contínuo:

O crescimento da liderança deve ser encarado como um processo contínuo, que requer acompanhamento e abordagem regular tanto por parte dos indivíduos como da equipa de liderança no seu conjunto.

Como acertar no desenvolvimento da equipa de liderança

Para evitar os desafios referidos anteriormente, existem algumas áreas nas quais a organização pode concentrar-se para acertar no desenvolvimento da sua equipa de liderança:

Promover uma comunicação aberta e honesta: Deve ser incentivada a transparência e a confiança entre os membros da equipa de liderança. Ninguém deve recear expressar a sua opinião, desde que esta seja construtiva e contribua para o progresso da equipa. A omissão de informações ou a manutenção de segredos poderá ser vista como uma quebra de confiança, conduzindo a problemas de comunicação e colaboração.

Criar metas partilhadas e uma visão unificada: A equipa de liderança deve alinhar-se em torno dos objetivos da organização e definir claramente o papel de cada pessoa e departamento na sua concretização.

Oferecer formação e desenvolvimento contínuos: É fundamental desenvolver os líderes com competências que lhes permitam adaptar-se e crescer enquanto equipa. Para além do aperfeiçoamento de competências técnicas, deve ser dada especial atenção ao desenvolvimento de competências interpessoais, como a empatia e a resolução de problemas.

Incentivar a colaboração e o trabalho em equipa: Devem ser eliminados os silos organizacionais e promovida a cooperação entre as lideranças. A prática de acompanhar os colegas no desempenho das suas funções permite uma melhor compreensão das suas necessidades, desafios e prioridades, bem como a identificação de oportunidades de colaboração interdepartamental.

Garantir a responsabilização a todos os níveis: Os líderes devem ser responsabilizados não apenas perante os seus colegas da equipa de liderança, mas também perante as suas equipas e demais colaboradores. A utilização de avaliações de feedback a 360 graus é uma ferramenta eficaz neste sentido, permitindo a recolha de opiniões anónimas de várias fontes sobre os pontos fortes e as áreas a melhorar de cada líder.

Aproveitar insights baseados em dados: A utilização de testes psicométricos, como as avaliações comportamentais, de personalidade e de aptidão, constitui um recurso inestimável para o desenvolvimento de equipas de liderança. Estas ferramentas científicas proporcionam uma visão abrangente do perfil de cada líder e do seu funcionamento em equipa, permitindo delinear um roteiro claro para o seu desenvolvimento.

O papel da inteligência emocional no desenvolvimento da equipa de liderança

As competências sociais são uma componente vital no desenvolvimento de uma equipa de liderança, sendo fundamental dedicar especial atenção à inteligência emocional no local de trabalho.

Líderes emocionalmente inteligentes demonstram empatia para com os colegas da equipa de liderança e com os seus colaboradores, e possuem autoconsciência suficiente para reconhecer e gerir as suas próprias emoções. São capazes de observar os relacionamentos dentro da equipa, identificando sinais de conflito e intervindo antes que qualquer desacordo se manifeste. Mantêm uma perspetiva positiva e constroem confiança através de uma comunicação eficaz.

Estas competências são essenciais para manter o empenho dos colaboradores, motivar as equipas em momentos de desafio e reduzir as taxas de rotatividade. Pelo contrário, líderes com baixa inteligência emocional não se encontram devidamente preparados para lidar com sentimentos complexos, apresentam dificuldades em compreender a origem da insatisfação nas suas equipas e podem revelar comportamentos emocionais perturbadores. Está comprovado que a baixa inteligência emocional em líderes contribui para o aumento da rotatividade de colaboradores e para a diminuição dos níveis de produtividade.

O modelo preferencial para medir a inteligência emocional, através da atribuição de uma pontuação de quociente emocional (QE), é composto por quatro componentes:

Autoconsciência: compreensão dos pontos fortes e fracos pessoais.
Autogestão: capacidade de regular as emoções para liderar de forma eficaz.
Consciência social: reconhecimento das necessidades dos colaboradores e colegas.
Gestão de relacionamentos: construção de relações fortes e positivas no seio das equipas.

Todas estas competências podem ser desenvolvidas para elevar o QE. Este processo começa pela recolha de uma medida inicial da inteligência emocional existente, através de avaliações como o Questionário de Traços de Inteligência Emocional (TEIQue).

Etapas para desenvolver uma equipa de liderança de elevado desempenho

Existem cinco passos fundamentais para começar a desenvolver uma equipa de liderança de elevado desempenho:

Avaliar os pontos fortes e as lacunas de liderança atuais: Utilizar ferramentas como as avaliações da Thomas para analisar as competências de liderança existentes e discutir os próximos passos para elevar essas competências a um novo nível.
Definir metas de liderança e planos de desenvolvimento: Estabelecer objetivos mensuráveis para o crescimento da liderança, tanto a nível individual como coletivo. Estes objetivos devem estar alinhados com as metas da empresa e ser acordados em conjunto, com prioridades bem definidas.
Incentivar a aprendizagem e a formação contínuas: Implementar programas de mentoria, formação executiva e desenvolvimento de competências, direcionados tanto para os líderes atuais como para aqueles identificados como potenciais futuros líderes.
Promover uma cultura orientada por feedback: Utilizar feedback de 360 graus e avaliações de desempenho para aumentar a eficácia da liderança, recolhendo informações valiosas daqueles que trabalham de forma mais próxima da equipa de liderança.
Monitorizar o progresso e ajustar as estratégias: Reconhecer que o desenvolvimento da equipa de liderança é um processo contínuo que requer acompanhamento regular, permitindo realizar os ajustes necessários para assegurar melhorias consistentes ao longo do tempo.

Como a Thomas pode ajudar no desenvolvimento da equipa de liderança

A Thomas é especialista no desenvolvimento de líderes. Utiliza avaliações científicas para recolher dados precisos sobre comportamento, personalidade, aptidão e inteligência emocional. Com essas informações sobre os líderes, adapta programas de formação comprovados às necessidades específicas de cada organização e setor, apoiando o crescimento conjunto da equipa de liderança.

A Thomas tem alcançado grande sucesso neste âmbito, trabalhando com empresas em todo o mundo. Graças às avaliações e ao programa personalizado de desenvolvimento de liderança, os líderes adquiriram uma compreensão mais profunda de si próprios e das áreas em que podiam evoluir, resultando num aumento da produtividade, maior envolvimento dos colaboradores e melhor colaboração entre equipas.

Crie equipas de liderança mais fortes para o sucesso a longo prazo

Está comprovado que equipas de liderança fortes têm um impacto altamente positivo nas organizações, melhorando o envolvimento e a satisfação dos colaboradores, a eficácia na resolução de problemas e, até mesmo, impulsionando a rentabilidade. Para combater a rotatividade de colaboradores causada por falhas de comunicação e por culturas empresariais desajustadas, é fundamental investir no desenvolvimento de bons líderes.

Dê à sua organização a melhor oportunidade de sucesso, começando a construir uma equipa de liderança mais forte hoje mesmo. Antes de definir novas metas de liderança e promover a aprendizagem contínua, é essencial compreender os pontos fortes e os desafios atuais da sua equipa através das avaliações psicométricas da Thomas.

A Thomas ajudará a entender melhor os seus líderes, a identificar futuros talentos de liderança e a implementar um plano de desenvolvimento focado em fortalecer cada indivíduo e criar uma equipa colaborativa e emocionalmente inteligente.

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